Confieso ser bastante escéptico respecto a que esta crisis global nos cambiará por completo y el mundo será otro.

Mi hipótesis es más modesta: dejará algunas enseñanzas, algunos nuevos hábitos, y habrá acelerado la adopción y uso de las tecnologías de comunicación y comercio electrónico.

Pero tengo una buena noticia. Descubrí una situación que creo que tendrá impacto muy positivo y perdurará, especialmente en el mundo de la pyme.

«¡No entiendo qué les sucede! ¡No se dan cuenta de que, si no ponemos el hombro entre todos, cerramos!». Frases como estas comenzaron a escucharse entre los dueños de algunas pymes, desconcertados con ciertos comportamientos de sus empleados con la situación.